Европейската комисия одобри плана на китайската платформа за онлайн търговия Temu за отстраняване на установените нарушения на Закона за цифровите услуги на Европейския съюз. Решението е обявено на 26 октомври, след като през май дружеството беше санкционирано с 200 млн. евро за недостатъчна оценка на рисковете от продажбата на незаконни стоки.
Пет мерки за ограничаване на незаконните продукти
Одобреният план съдържа пет коригиращи мерки, насочени към начина, по който Temu оценява и ограничава разпространението на забранени или опасни изделия. Компанията трябва да съобрази анализа на риска със спецификите на своята платформа и да използва надеждни показатели за ефекта от предприетите действия.
Сред ангажиментите е проверка на ограниченията при проактивното модериране – от автоматичното откриване до човешкия преглед. Temu ще оценява и дали тези процеси влияят върху препоръчването на продукти, включително когато алгоритмите могат да увеличат видимостта на незаконни артикули.
Платформата ще анализира и умишленото злоупотребяване с нейните функции от продавачи, които могат да ги използват за разпространение на потенциално незаконни предложения или реклами. Предвидена е и независима външна проверка на изпълнението на мерките, като резултатите трябва да бъдат предоставени на Комисията.
Глобата последва разследване на ЕС
Temu разполага с четири месеца, за да извърши междинна оценка на риска след прилагането на плана. Европейската комисия ще следи дали предприетите действия реално намаляват вероятността потребителите в ЕС да се сблъскват с незаконни продукти.
През май Комисията установи, че компанията не е идентифицирала, анализирала и оценила достатъчно системните рискове, свързани с предлаганите стоки и възможните вреди за потребителите. Проверки са показали проблеми при категории като детски играчки и електроника, включително изделия, които могат да застрашат здравето или безопасността.
Разследването започна през 2024 г., след като Temu беше определена като много голяма онлайн платформа и за нея започнаха да се прилагат най-строгите изисквания на европейските цифрови правила. Те задължават големите услуги редовно да оценяват системните рискове и да предприемат мерки срещу незаконно съдържание, опасни стоки и нарушения на интелектуалната собственост.
