Варна стана сцена на напрежение. Случката се е разиграла на автогарата в морския град, където украинка обвини служителка в грубо отношение и отказ да ѝ продаде билет, поради националността ѝ.
Ситуацията предизвика много остри реакции и обществен дебат за дискриминация към украински бежанци в България.
Версията на пострадалата жена
Анна Соколенко, украинка, живееща във Варна от четири години заедно с двете си деца, редовно пътува до Силистра, за да подпомага многодетно семейство.
Тя разказва, че при опит да подмени предварително купен билет от понеделник за вторник в 10 ч., касиерката я попитала дали е украинка.
След като отвърнала утвърдително, ѝ съобщили, че няма свободни места – нито за желания час, нито изобщо за украинци в съответния автобус.
Отговорът на автогарата
Служителката Пламенка Димова отхвърля обвиненията и твърди, че Анна започнала да крещи, настоявайки за връщане на парите за билета, което направено е незабавно.
Пристигналият полицейски патрул потвърждава липсата на места в конкретния автобус и предлага алтернатива за следващия час, която Соколенко приела и купила нов билет.
Реакция на обществени организации
Фондация „Открито сърце“, подпомагаща украински бежанци, се намеси остро, изисквайки уволнението на касиерката заради предполагаема етническа дискриминация – нарушение на закона. Организацията заплашва със съдебно преследване, за да защити правата на общността.
Позицията на управлението
Управителят Димитър Атанасов признава, че камерите за наблюдение не са функционирали в момента на инцидента, но обещава проверка от всички гледни точки и вътрешно събрание със служителите за анализ на твърденията на двете версии.
Автогарата обяснява случая с пиковата натовареност по празниците, оставила много пътници без билети, и препоръчва онлайн резервации за избягване на подобни проблеми.
Случаят подчертава напреженията около бежанските общности и услугите в пикови периоди, като поражда призив за по-добра комуникация и прозрачност.
